Conditions d’utilisation
1. Présentation du service
Le site acyste.com permet l’achat en ligne de produits innovants sélectionnés pour leur qualité et leur utilité au quotidien. L’accès au site et l’utilisation des services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service.
2. Accès au site
Acyste s’efforce d’assurer un accès continu au site. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou raisons indépendantes de notre volonté. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée en cas d’indisponibilité.
3. Utilisation du site
Le client s’engage à utiliser le site de manière responsable et conforme à la loi. Toute tentative de fraude, d’extraction de données ou d’utilisation abusive entraînera la suspension immédiate de l’accès.
4. Compte client
La création d’un compte permet de suivre ses commandes et de gérer ses informations. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée via son compte.
5. Commandes et disponibilité
Toute commande passée sur acyste.com constitue un engagement ferme. En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit, Acyste informera le client et proposera un remboursement ou une alternative.
6. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Les moyens de paiement disponibles sont sécurisés et conformes aux normes en vigueur. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Acyste.
7. Livraison
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Acyste s’engage à assurer un suivi transparent jusqu’à la réception du colis.
8. Retours et rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les conditions complètes sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site — textes, images, logos, design — est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience client. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
11. Limitation de responsabilité
Acyste ne peut être tenue responsable :
- d’un mauvais usage des produits,
- de dommages indirects,
- d’interruptions du service liées à Internet ou à des événements extérieurs.
12. Modifications des conditions
Acyste se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.