Conditions générales de vente
1. Préambule
Les présentes Conditions de vente régissent l’ensemble des achats effectués sur le site acyste.com. En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions sans réserve.
2. Produits et disponibilité
Acyste sélectionne avec soin des produits innovants, conçus pour améliorer le quotidien. Chaque article est présenté avec précision. Toutefois, des variations mineures peuvent exister selon les fournisseurs. Les disponibilités sont indiquées en temps réel. En cas d’indisponibilité exceptionnelle, le client sera informé rapidement.
3. Tarification
Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande. Acyste se réserve le droit d’ajuster ses tarifs, mais les prix appliqués restent ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Acyste se réserve le droit de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
5. Paiement sécurisé
Le paiement s’effectue via des solutions sécurisées et certifiées. Aucune information bancaire n’est conservée par Acyste.
6. Expédition et livraison
Les délais de traitement et de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Ces délais peuvent varier selon le produit, la destination ou la période. Acyste s’engage à assurer un suivi transparent et à accompagner le client jusqu’à la réception de sa commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de son colis pour exercer son droit de rétractation. Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Retours et remboursements
Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué selon les modalités précisées dans notre Politique de retour.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut constaté, le client peut contacter notre service client à contact@acyste.com.
10. Responsabilité
Acyste ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou de dommages indirects. La responsabilité de la boutique ne peut être engagée en cas de perturbation du réseau Internet ou de force majeure.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et l’amélioration de l’expérience client. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur acyste.com (textes, visuels, identité graphique) est protégé par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes Conditions de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute démarche judiciaire.